개인정보처리방침

TOBEDONE LANGUAGE ACADEMY - 개인정보처리방침 (Privacy Policy)

TOBEDONE LANGUAGE ACADEMY(이하 ‘투비단어학원’)은 이용자의 개인정보를 무엇보다 소중히 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 투비단어학원이 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 및 보호 방법에 대해 안내드리기 위한 것입니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

투비단어학원은 다음과 같은 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.

수집 항목:

• 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소
• 수강 관련 정보: 희망 언어, 목표 과정, 상담 희망 시간
• 접속 정보: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록(비회원 문의 포함)

이용 목적:

• 1:1 상담 및 프로그램 안내
• 수강신청 및 등록, 수업 관리
• 맞춤형 학습 및 교재 설계 지원
• 서비스 이용 통계 및 품질 개선
• 고객 문의 및 불만 처리

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 경우는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 접속 기록(IP 등): 3개월

3. 개인정보의 제3자 제공

투비단어학원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 따라 요구되는 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 위탁

투비단어학원은 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 그 경우 관련 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

예시:

• 호스팅 운영 및 데이터 관리: (주)OOO호스팅
• 문자·이메일 알림 서비스: (주)OOO커뮤니케이션

5. 이용자 및 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 하에 수집하며, 법정대리인은 언제든지 해당 아동의 개인정보 열람·수정을 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 문서 형태는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

• 개인정보 접근 권한 관리 및 담당자 교육
• 접근기록의 보관 및 위·변조 방지
• 보안 프로그램 설치 및 정기 점검
• 개인정보 취급자 최소화 및 보안 서약서 운영

8. 개인정보 보호책임자

투비단어학원은 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자: 김주은 대표
소속: TOBEDONE LANGUAGE ACADEMY
연락처: info@tobedone.co.kr
문의 가능 시간: 월-금 10:00~19:00

9. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령 및 내부 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

시행일자: 2025년 11월 10일